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Insights exclusivos que vão ajudar você a entregar experiências engajadoras

Seja bem-vindo ao blog da Lumis. Toda semana novos conteúdos sobre como superar os desafios da transformação digital, oferecendo as melhores experiências para seus clientes.

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Digital Customer Experience
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Ilustração de um robô amarelo com interfaces de dados ao seu redor, simbolizando o uso da Inteligência Artificial no LumisXP 17. O robô está cercado por engrenagens e gráficos, representando automação e análise de dados.

LumisXP 17: O Poder da Inteligência Artificial em sua DXP

Ilustração de uma mulher usando fones de ouvido e acenando, representada em uma bolha de diálogo, enquanto outra mulher, sentada e falando ao telefone, interage com ícones de coração e estrela, simbolizando atendimento personalizado e feedback positivo.

Atendimento Personalizado: 5 Formas de Surpreender Seus Clientes

Fundo roxo, ilustração de uma mulher com camisa amarela e headset, representando um atendimento ao cliente.

Inovação em Atendimento ao Cliente: Conheça as principais tendências

Fundo roxo, robo na cor amarelo, celular ao fundo com um chatbot.

ChatBot com IA: Entenda a Importância

Fundo roxo, uma ilustração de uma tela de computador e de pessoas personalizando o conteúdo que aparece para melhorar a experiência do cliente, icones de engrenagem ao fundo.

O que é Experiência do Usuário?

Fundo roxo, uma tela de computador representando um teste AB, com gráficos de análise.

Teste AB: Como analisar e ter insights estratégicos

Fundo roxo, uma mulher no centro com icones em volta dela presentando análise de perfil dos clientes.

Integrar os Dados dos Clientes: A importância De Unificar o Perfil do Cliente

Fundo amarelo, com uma lâmpada no meio representando novas ideias, logo do web summit e logo da lumis.

Web Summit Rio: Inteligência Artificial e LumisXP 17

Fundo roxo, notebook aberto no meio, com vários icones de engrenagens, ferramentas, gráfico, sigla CMS.

O que é um content management software CMS?

fundo roxo, uma pessoa no meio ao lado de um ponto de interrogação pensando nas siglas DXP e CMS.

DXP x CMS Headless: Entendendo as Diferenças

Fundo roxo, uma pessoa ao centro com um tablet nas mãos, ícones em volta representando entrega de conteúdo personalizado.

Conquiste e encante clientes com Personalização em Tempo Real

Fogue sendo lançado representando o futuro, tecnologia e lançamento de algo. Texto: LumisXP 16.1: Confira todas as novidades da nova versão.

LumisXP 16.1: Confira todas as novidades da nova versão!

Fundo degradê nas cores roxo e amarelo com o texto

Guia Abrangente de Melhores Práticas em Experiência do Cliente

Fundo roxo, uma pessoa segurando um megafone, outras pessoas em balões de conversas representando uma interação via chat.

Marketing Conversacional: Como Criar Diálogos Autênticos com Clientes

Gráficos e tabelas mostrando dados sobre SEO, marketing de conteúdo e mídia social em um fundo de cor roxa.

Análise de Dados e CX: Combinando Informações para o Sucesso

Tendências de customer experience para 2024

Tendências de Customer Experience para 2024: Inovações e a Importância da DXP

Ícones de marketing de conteúdo para geração de leads

Como conquistar leads mais qualificados no mercado B2B usando DXP

fundo roxo, com ilustração ao centro de uma mulher pensando nas palavras: Figital, Multichannel e Omnichannel.

Omnichannel, Multichannel e Figital: Quais as diferenças?

Mulher sentada usando laptop com ícones de engajamento do usuário e globo com WWW em destaque representando gestão de experiência digital.

Como melhorar o engajamento do seu canal digital com gestão de experiência do usuário

Mulher empurrando um carrinho de compras cheio de itens, incluindo roupas, eletrônicos e produtos de beleza. O carrinho tem uma etiqueta de Black Friday.

Black Friday: 5 dicas para melhorar a experiência do consumidor e vender mais nesta data!