Ilustração de um robô amarelo com interfaces de dados ao seu redor, simbolizando o uso da Inteligência Artificial no LumisXP 17. O robô está cercado por engrenagens e gráficos, representando automação e análise de dados.

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  1. Principais novidades da versão 17

A busca por ferramentas que integram eficiência, automação e personalização nunca foi tão intensa. Com o lançamento da versão 17 do LumisXP, a nossa Digital Experience Platform (DXP) deu um grande salto rumo ao futuro, trazendo a Inteligência Artificial para o centro da experiência digital.

A novidade transforma não só a forma como as empresas criam e gerenciam suas presenças digitais, mas também a maneira como interagem e analisam o comportamento dos seus clientes.

Principais novidades da versão 17

A versão 17 do LumisXP chegou com uma série de recursos inovadores, projetados para facilitar ainda mais a rotina de profissionais de marketing, desenvolvedores e gestores digitais.

A integração nativa com IA é o grande diferencial desta versão, e a seguir, estão os principais destaques que marcam essa nova versão:

Criação Automática de Páginas com IA:
O LumisXP 17 oferece uma funcionalidade revolucionária: a criação automática de páginas inteiras com IA. Isso significa que, em questão de minutos, sua equipe pode gerar páginas completamente personalizadas, utilizando a identidade visual do seu site, sem necessidade de envolver desenvolvedores.

Essa agilidade permite que o time se concentre em estratégias de maior prioridade, enquanto a IA cuida da execução. Em um mercado em que o tempo é essencial, essa automação oferece uma vantagem competitiva ao reduzir o tempo de lançamento de campanhas e conteúdos.
 

Assistente de IA Analytics:
A análise de dados em tempo real também foi aprimorada com o Assistente de IA Analytics. Utilizando linguagem natural, a IA ajuda as equipes a interpretar o comportamento dos usuários e gerar relatórios detalhados sobre o desempenho dos canais digitais.

Essa funcionalidade não só agiliza as tomadas de decisões, como também permite identificar rapidamente pontos de melhoria, como o desempenho de campanhas ou o comportamento dos usuários. Isso coloca as empresas em uma posição estratégica para adaptar suas ações de marketing em tempo real e, consequentemente, melhorar a experiência do cliente.
 

Chatbot com IA e Detecção de Sentimento:
A comunicação com os clientes se tornou mais inteligente com o Chatbot do LumisXP 17. Agora, o sistema de IA detecta automaticamente o sentimento dos usuários durante as interações. Com base nessas informações, as empresas podem gerar relatórios customizados e ajustar suas estratégias de atendimento para melhorar a experiência do cliente.

A capacidade de identificar e reagir aos sentimentos, como frustração ou satisfação, possibilita um atendimento mais humanizado e eficaz, impactando diretamente a fidelização e satisfação do consumidor. Além disso, é possível segmentar esses usuários de acordo com o sentimento captado.

Page Builder Intuitivo
Além das novidades com IA, o LumisXP 17 traz um Page Builder nativo, ainda mais intuitivo, com a funcionalidade de arrastar e soltar (drag-and-drop), facilitando a criação e personalização de páginas por parte da equipe de marketing.

Essa ferramenta elimina a necessidade de conhecimento de nível técnico em programação, tornando a criação de conteúdos muito mais ágil. A plataforma oferece templates prontos, que permitem personalizações rápidas sem perder a qualidade, o que ajuda as empresas a manterem um fluxo contínuo de atualizações e novos conteúdos.

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O LumisXP 17 estabelece um novo padrão para plataformas experiência digital ao integrar de forma inovadora a Inteligência Artificial em suas funcionalidades. A automação, análise em tempo real e personalização de experiências não só melhoram a eficiência operacional das empresas, mas também fortalecem o engajamento com o público.

Com o lançamento da nova versão, a Lumis oferece às empresas uma DXP poderosa, acessível e pronta para enfrentar os desafios do futuro digital. A evolução trazida pela IA no LumisXP 17 não é apenas uma tendência, mas uma realidade essencial para as empresas que buscam crescer e se destacar em um mercado cada vez mais competitivo. Conheça o LumisXP 17!

Sobre o autor

Time Lumis

Soluções para gestão da experiência do cliente

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