Ilustração de uma pessoa no laptop com ícones de segurança e privacidade, como um escudo e documentos, simbolizando proteção de dados. Ideal para destacar a importância de segurança em plataformas digitais.

Você vai ler sobre:

  1. Desafios de Segurança em Plataformas CMS
  2. Os Principais Benefícios de Segurança em Plataformas DXP

A segurança digital é norteada em como prevenir, detectar e responder a ataques cibernéticos que possam afetar a integridade, a confidencialidade e a disponibilidade dos dados empresariais nas plataformas digitais. Porém, quando o assunto é segurança e controle de dados em plataformas digitais, o assunto é mais complexo, as Plataformas de Experiência Digital (DXP) se destacam como uma solução mais robusta. Mas por que isso acontece? 

Desafios de Segurança em Plataformas CMS

As plataformas de gerenciamento de conteúdo CMS, permitem criar, gerenciar e publicar conteúdos com facilidade, estão presentes em uma grande fatia do mercado, é difícil encontrar empresas que não utilizam um CMS.

As plataformas CMS enfrentam diversos desafios de segurança que exigem atenção constante, um ataque cibernético pode ser muito prejudicial, dados dos clientes podem ser vazados, sites tirado do ar, podendo acontecer uma total perda de controle da plataforma. Esse tipo de cenário estraga toda uma reputação da empresa ou marca, fazendo com que os clientes percam a confiança.

Devido a vulnerabilidade que uma plataforma CMS apresenta, vale destacar alguns desafios de segurança presentes nessas plataformas

Software desatualizado: Manter o software e os plug-ins utilizados desatualizados pode deixar seu CMS vulnerável.

Plug-ins de terceiros: Alguns CMS  dependem de plug-ins e temas externos que, se não forem desenvolvidos ou mantidos adequadamente, podem introduzir riscos à segurança.

Senhas fracas: Credenciais de login inadequadas facilitam o acesso não autorizado de criminosos cibernéticos.

Configurações incorretas: Erros de configuração e configurações incorretas deixam a plataforma vulnerável.

Injeção de Código: Alguns ataques cibernéticos exploram falhas no CMS para injetar código malicioso, podendo roubar informações e manipular o conteúdo.

Os Principais Benefícios de Segurança em Plataformas DXP

Como as Plataformas de Experiências Digitais (DXP), vão além das plataformas CMS, os recursos de seguranças são mais avançados, abrangendo toda a experiência do usuário, desde dados até as interações e também já possuem o seu módulo de Gerenciador de Conteúdo nativo, o que favorece a segurança digital.

Segurança Geral

O LumisXP por exemplo, a plataforma DXP da Lumis obtém nível de segurança ampla, por isso, grandes instituições financeiras o procuram, como por exemplo: Banco BMG, B3, Safra, dentre outras. Por contar com robustas ferramentas de gerenciamento e segurança de identidade, garante que os usuários tenham acesso ao conteúdo e aos serviços de que precisam, sem preocupação com seus dados, protegidos contra possíveis ameaças de segurança, veja alguns exemplos:

Controle de acesso

O Controle de acesso é um recurso que gerencia, controla e registra acessos de usuários em determinados dados e conteúdos. 

O LumisXP por exemplo, possui nível de permissões baseadas em funções, garantindo aos times acesso apenas às informações necessárias.

Compliance

Além disso, o LumisXP garante que os usuários cumprem a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), que é um conjunto de regras e procedimentos que visam garantir a conformidade com leis, regulamentos e políticas internas, promovendo a integridade e a transparência nas atividades empresariais.

Para auxiliar no tratamento de dados pessoais, o LumisXP disponibiliza uma série de ferramentas que devem ser usadas como ferramenta auxiliar de processos definidos para atender à LGPD.

É fundamental que os operadores do produto entendam as obrigações legais e utilizem a ferramenta em conjunto com seus processos de forma a atender a todos os requisitos da lei.

Além disso, veja a tabela comparativa entre as características de segurança e privacidade em uma plataforma CMS e uma DXP:

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Concluímos que, a segurança nas Plataformas DXP são superiores aos Sistemas de Gerenciamento de Conteúdo (CMS), por terem uma infraestrutura mais robusta de privacidade, voltada para atender necessidades mais complexas de segurança, enquanto os CMS geralmente oferecem funcionalidades básicas e dependem mais de customizações, além disso, grande parte utilizam Plugins, facilitando vulnerabilidade e invasões. Tenha um site seguro, conheça mais sobre o LumisXP.

Sobre o autor

Time Lumis

Soluções para gestão da experiência do cliente

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