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Que vivemos em uma era de constantes mudanças já não é mais uma novidade. Aqui no blog, já comentamos como o comportamento do consumidor vem mudando com passar dos anos. Hoje, com o grande fluxo de informações os indivíduos estão cada vez mais empoderados. Mas não é somente o comportamento do consumidor que vem mudando. As empresas estão precisando mudar a forma como lidam com seus processos, para acompanhar essas mudanças. Por isso, além da digital, hoje vem se popularizando uma grande transformação ágil dentro das organizações.
A transformação ágil é um processo para fazer com que empresas adotem os princípios e valores do manifesto ágil, com o objetivo de melhorar seus serviços e produtos oferecendo o valor que de fato os consumidores desejam. Quer saber mais sobre o que é a transformação digital e motivo dela ser tão importante para as empresas nos dias de hoje? Então, continue conosco pois é sobre isso que falaremos neste artigo.
Entendendo o que é transformação ágil
Cada vez mais nos deparamos com conteúdos sobre a ascensão das startups. Lemos quase que diariamente que empresas com processos rígidos e “tradicionais” tendem a perder espaço no mercado, não é verdade? De fato, em um mercado cada vez mais competitivo estar preso a processos convencionais pode atrapalhar as ambições de uma empresa. Em uma era de constantes mudanças saber reagir de forma rápida e flexível pode ser determinante para o sucesso de um negócio. E é esse o grande poder da transformação ágil. Ou seja, a transformação ágil é o processo de transição de uma organização inteira para uma abordagem ágil, ou seja, colocando o consumidor no centro e buscando entregar valor para ele de forma constante indefinidamente em um ritmo sustentável, prezando pela transparência, adaptabilidade e melhoria contínua. Ela torna as empresas mais colaborativas, permitindo fazer mais com menos e melhor atendendo os interesses de seus usuários.
Apesar de as empresas que passam por uma transformação ágil fazerem uso de métodos ágeis em seu dia a dia, uma transformação significa muito mais. Ela representa uma verdadeira mudança de cultura organizacional. Ou seja, a transformação ágil é um mindset que altera por completo a forma como as organizações lidam com seus processos. Mudando a forma como os profissionais se relacionam, produzem e se comportam na realização de suas atividades.
Podemos dizer que a transformação ágil é um processo para transformar a natureza de uma organização. Fazendo com que ela seja capaz de atuar com mais flexibilidade, colaboração e com respostas rápidas às mudanças. O objetivo é dar nova vida à organização, criando um ambiente que abraça a criatividade e a inovação, capacitando os funcionários e reduzindo as camadas desnecessárias de gerenciamento e resignificando a liderança.
Portanto, para que uma empresa tenha sucesso ao passar por esse tipo de transformação é fundamental que todos os colaboradores entendam o porquê dessa mudança. Toda equipe precisa conhecer o que a transformação ágil representa. Só assim será possível adotar uma cultura de auto-organização e colaboração. Por isso, é imprescindível que os profissionais passem por constantes treinamentos e especializações sobre o tema.
O manifesto ágil
Como falamos, a transformação ágil é muito mais do que somente a adoção de metodologias ágeis. Ela é uma grande mudança de paradigma e para que alcance os resultados esperados é fundamental que seja baseada nos valores e princípios reunidos no manifesto ágil. O manifesto é um documento que reúne pontos essenciais para o desenvolvimento de software. Ele foi criado em fevereiro de 2001, onde se reuniram 17 profissionais que já praticavam métodos ágeis como XP, DSDM, SCRUM, FDD e etc. Buscando alternativas para os processos de desenvolvimento de software da época, os profissionais acabaram chegando a um consenso sobre aspectos importantes para aperfeiçoar os processos de desenvolvimento, assim, todos decidiram que valia a pena registrar tais questões em um documento. E assim nasceu o documento que resultaria no manifesto ágil.
O Manifesto Ágil aborda valores que todos os profissionais ali reunidos acordaram em seguir e disseminar, que são eles:
1. Indivíduos e interações mais que processos e ferramentas;
2. Software funcionando mais que documentação abrangente;
3. Colaboração do cliente mais que negociação de contrato;
4. Respondendo à mudança mais que seguir um plano;
Além desses valores, o manifesto ágil conta com 12 princípios que os profissionais listaram para basear o desenvolvimento ágil de softwares. Esses princípios foram criados com o objetivo de nortear as ações das equipes ágeis, mantendo-as focadas no que realmente agrega valor tanto para o projeto quanto para o cliente.
A importância da transformação ágil
Como sabemos, com a popularização da internet e da tecnologia, a velocidade com que as coisas mudam nos dias de hoje é muito maior. Prova disso, é que muitos aparelhos eletrônicos ficam obsoletos com pouco mais de um ano. Por isso, é fundamental que as empresas possuam processos flexíveis e estejam sempre prontas para mudanças. E é por isso que a transformação ágil é importante. A estratégia permite que as empresas “façam mais com menos”, eliminem burocracias e trabalhos desnecessários, e tornem-se mais ágeis.
Além disso, uma pesquisa realizada pelo grupo Standish, mostra que 31,1% dos projetos são cancelados antes de serem concluídos. Outros resultados indicam que 52,7% dos projetos custam 189% das estimativas originais. A adoção de métodos ágeis tende a diminuir esses números. Isso porque, empresas consideradas ágeis conseguem ter um controle maior sobre seus projetos. Por isso, ser ágil hoje pode significar um grande diferencial no mercado. Não à toa, que atualmente quase 70% das organizações no mundo, independente do seu tamanho, estão usando algum tipo de processo ágil.
Portanto, passar por esse processo é fundamental para que as empresas se mantenham competitiva no mercado. Para ficar mais claro, abaixo listamos os principais benefícios práticas que a transformação ágil pode trazer para as empresas, confira:
- Aumenta a satisfação dos clientes:
Um dos principais valores que o manifesto ágil defende é a participação ativa do cliente no desenvolvimento do projeto. Ou seja, a transformação ágil tem como objetivo aumentar a participação do cliente no processo de desenvolvimento, o que consequentemente aumenta sua satisfação, visto que o foco principal da empresa ágil é agregar valor para o cliente final. Além disso, atuar com métodos ágeis possibilita que as empresas façam entregas menores e que já entreguem valor para os cliente nos primeiros instantes de um projeto. - Aumento na colaboração:
A colaboração é dos temas mais valorizados pelas empresas que passam por uma transformação ágil. Tanto a colaboração entre equipes, como a colaboração com os clientes tendem a crescer com a estratégia. Isso acontece, porque um dos principais princípios do manifesto ágil destaca que os indivíduos e interações devem ser mais importantes que processos e ferramentas.
- Maior produtividade:
Um dos grandes benefícios que a transformação ágil pode trazer para as empresas é o aumento em sua produtividade. Isso porque, a colaboração que é tão valorizada na adoção de métodos ágeis proporciona uma maior motivação dos profissionais, que consequentemente passam a produzir mais. Além disso, com auto-organização de equipes, diminuição de burocracias e o autogerenciamento, sua equipe tende a produzir mais.
- Capacidade de reagir a mudanças:
A alta capacidade de reagir a mudanças é outro grande benefício que a transformação ágil pode trazer para as empresas. Isso porque, um dos valores que o ágil representa é possibilidade de adaptação de projetos. Ou seja, demandas e necessidades podem mudar e as organizações precisam estar pronta para atuar de maneira diferente para acomodar essas demandas que mudam rapidamente. A agilidade abraça e ensina as pessoas a aceitarem prioridades em constante mudança.
Bom, como vimos a transformação ágil pode trazer diversos benefícios para seu negócio. Com o mercado cada vez mais competitivo, contar com estratégias para melhorar o desempenho da sua empresa e consequentemente aumentar a satisfação dos clientes é imprescindível. Aqui no blog, já falamos sobre como é importante colocar o cliente como foco central do negócio. Por isso, todas as práticas que possibilitam melhorar a relação com os consumidores devem ser consideradas.
E como vimos, hoje uma das mais importantes é a transformação ágil. Ela pode ser uma grande arma para as empresas melhorarem seus processos, otimizarem recursos e dessa forma melhorar a experiência de seus clientes.