Você vai ler sobre:
- Insights da Edição 2024
- Confira Alguns Temas Abordados
- Mastertalks: IA na Prática para Criar e Evoluir Experiências Digitais
O Digitalks Expo 2024 foi marcado por celebrações especiais, já que o evento completou 15 anos unindo os mercados de tecnologia, marketing, inovação e negócios. Nos dias 25 e 26 de setembro, o São Paulo Expo foi palco de discussões sobre o futuro digital, com uma expansão global que já inclui a 6ª edição do evento em Portugal.
Ao longo dos anos, o foco das empresas migrou de entender o mundo digital para aplicá-lo na prática, e essa mudança ficou evidente nos debates e palestras desta edição.
Insights da Edição 2024
Uma das grandes atrações do evento foi o cachorro robô, uma tecnologia de entretenimento que está sendo utilizada na área de segurança. Equipado com câmeras, o robô pode realizar rondas noturnas, mapear territórios e até auxiliar em operações de resgate. Fora do Brasil, essa tecnologia já está sendo utilizada em áreas de risco, oferecendo segurança sem a necessidade de expor seres humanos.
Outros destaques importantes incluíram palestras que abordaram temas como a jornada omnichannel, personalização e a humanização da inteligência artificial (IA). Essas tendências são fundamentais para o futuro das empresas que buscam melhorar suas estratégias digitais e operacionais, algo que também é uma preocupação crescente entre os negócios globais.
Confira Alguns Temas Abordados:
As palestras que mais se conectaram com o mercado trouxeram uma visão abrangente sobre as novas tendências em experiências digitais, automação e inteligência de dados. No dia 25, destacaram-se temas como:
- UX – Rompendo fronteiras de negócios (Lucas Varnieri, Stone): discutindo como o design centrado no usuário pode impactar o sucesso empresarial.
- A busca pela maturidade digital (Maria Victória Tartaglia, ManageEngine): uma análise de como as empresas podem alcançar maior maturidade em suas estratégias digitais.
- Do online ao offline: Desvendando o poder da jornada Omnichannel no processo de vendas (Saulo Camelo, CMLO&CO): destacando a integração de canais para oferecer uma experiência de compra coesa e personalizada.
No dia 26, temas como "In.Pacto – Humanizando o futuro: a evolução da IA" e "Utilizando Automação e Inteligência Artificial para integrar canais digitais" foram amplamente discutidos, ressaltando o impacto positivo da IA na criação de experiências únicas e relevantes.
Mastertalks: IA na Prática para Criar e Evoluir Experiências Digitais
Um dos momentos mais marcantes do Digitalks Expo foi a Mastertalks ministrada pelo nosso CEO, Kishnan Nedungadi, cujo tema foi “IA na prática para criar e evoluir experiências digitais”. A palestra explorou o uso da inteligência artificial em marketing nos mercados dos Estados Unidos, Europa e Ásia. Kishnan compartilhou resultados de uma pesquisa de 2023, que revelou que 70% das empresas já possuem iniciativas de IA, 67% exploram IA em personalização, 49% usam IA para criação de conteúdo e 47% para segmentação de usuários.
Ele também destacou como a IA, tem se tornado essencial em diversas áreas, incluindo o marketing. Ele mencionou plataformas como ChatGPT, Google Gemini e Perplexity AI, além de falar sobre os sistemas LLMs (Large Language Models), que são as bases dos modelos de IA. O CEO apresentou o sistema RAG (Retrieval-Augmented Generation), que permite que desenvolvedores integrem dados de pesquisa e estatísticas diretamente nos modelos generativos de IA.
Assista a palestra na íntegra clicando aqui.
Um ponto alto da apresentação foi a demonstração prática da IA nativa do LumisXP. Kishnan mostrou como a IA pode gerenciar experiências digitais na prática, ele demonstrou como o LumisXP pode gerar páginas completas utilizando IA e, ainda, apresentou o chatbot da plataforma, que é capaz de detectar o sentimento dos usuários em tempo real.
Além disso, Kishnan explicou como a IA do LumisXP pode funcionar como um "cientista de dados", interpretando grandes volumes de dados para fornecer insights que ajudam na tomada de decisões. Sua conclusão foi clara: a IA é poderosa, acessível e simples, e aqueles que não adotarem essas tecnologias ficarão para trás no competitivo cenário digital.
O Digitalks Expo 2024 mostrou que a inteligência artificial está moldando o futuro das experiências digitais e de negócios. A IA já não é apenas uma promessa, é uma realidade que impulsiona o marketing, a personalização e a automação, trazendo um novo nível de eficiência para as empresas. E o LumisXP está à frente dessa revolução, oferecendo soluções práticas e inovadoras para criar experiências digitais transformadoras.
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