Você vai ler sobre:
- Como identificar oportunidades de inovação?
- Tecnologias para identificar oportunidades de novos negócios
- Experiência do Cliente: A Inovação Focada na Personalização
A inovação é necessária, principalmente quando você sente que sua empresa estagnou e não está mais atingindo as expectativas ou superando as metas financeiras.
Para muitas empresas a palavra “inovar” pode parecer um grande desafio, já que não tem como parar tudo e começar do zero no dia seguinte, com novas propostas, novos formatos, sem antes ter uma preparação. A inovação é necessária e existem formas de aplicá-la gradualmente, sem ter impactos negativos com resultados positivos.
Como identificar oportunidades de Inovação?
Para identificar e gerar inovação, é preciso ter uma gestão de inovação. É necessário criar uma cultura dentro da empresa, criar um caminho a ser seguido. O “processo de inovação”, como o próprio nome já diz, é um processo, não acontece do nada, é preciso identificar primeiramente, as oportunidade para inovar.
Existem algumas formas de identificar as oportunidades de inovação de acordo com o mercado, dessa forma é possível antecipar algumas tendências, explorar outros nichos e produtos, se atentar aos feedbacks dos clientes para criar soluções mais direcionadas.
Tecnologias para identificar oportunidades de novos negócios
Já podemos perceber que o caminho é o estudo de mercado. Primeiramente precisamos entender o que está acontecendo no mercado, como os consumidores estão se comportando, traçar novas estratégias, produtos em alta, e também, olhar para os concorrentes, mas não precisamos fazer isso de forma difícil, hoje em dia temos a tecnologia ao nosso favor.
As novas tecnologias têm revolucionado a forma como as empresas encontram e aproveitam oportunidades de negócio. As empresas que buscam e adotam soluções tecnológicas para inovar, ganham vantagem competitiva. Algumas das principais tecnologias adotadas por empresas visando identificar novas oportunidades são:
Big Data e análise de dados
A coleta e análise de dados de dados está se tornando cada vez mais presente nas estratégias de empresas que buscam transformações e melhorias, a análise de dados vem se tornando o ponto chave para tudo.
Inteligência Artificial (IA)
A Inteligência Artificial (IA) está entre as tecnologias mais utilizadas e promissoras para identificar oportunidades de negócios. Sendo utilizadas em diversas áreas como atendimento até automação de processos dentro da empresa, principalmente analisando grandes volumes de dados, identificação com mais agilidade e assertividade os padrões e oportunidades.
Blockchain
O blockchain, é um sistema que entrega segurança e confiança em transações comerciais. Além de agilizar processos, aumenta a segurança das partes envolvidas e permite que as empresas explorem novos mercados, novos acordos comerciais, tornando o Blockchain mais um tipo de tecnologia que auxilia na busca de novas oportunidades de negócios.
Experiência do Cliente: A Inovação Focada na Personalização
Cada vez mais podemos ver pessoas comprando experiências e não mais produtos. Os consumidores estão cada vez mais optando por empresas que oferecem boas experiências, sejam em sites, em produtos ou serviços.
Através desse entendimento de comportamento que as plataformas DXP (Plataforma de Experiências Digitais), principalmente as que possuem integração com IA, estão ganhando cada vez mais destaque no mundo dos negócios. Cada vez mais empresas estão buscando formas de inovar e de melhorar as experiências e as comunicações com seus clientes. Para que isso aconteça de forma eficaz é necessário ferramentas adequadas, que atendam essa nova demanda do mercado e as plataformas DXP são as queridinhas do momento para fazer acontecer.
Uma plataforma DXP conta com diversos recursos que permitem atender todas as necessidades do seu cliente, e até antecipar algumas tendências. Com a utilização de uma plataforma DXP você inova a forma de se posicionar no mercado, inova através dos dados coletados e analisados e o principal, inova na forma de se relacionar com seus clientes.
Não importa o tamanho da sua empresa, uma plataforma DXP, como o LumisXP, sempre vai ser o ideal para quem precisa de inovação, performance e agilidade. Experiências personalizadas estão em alta e esse é o primeiro passo para se destacar. Inove com o LumisXP.
Sobre o autor
