Na última semana foi lançada oficialmente a versão 14.0 do LumisXP. Com a nova versão, o produto passa a contar com novos recursos e um grande número de funcionalidades para o escopo de Customer Experience. Trata-se de uma versão muito significativa para a plataforma, garantindo mecanismos que irão facilitar ainda mais o trabalho de gestão da experiência dos clientes.
Conheça os destaques da nova versão
O LumisXP é uma plataforma que visa colocar o usuário final como elemento central de um negócio, de maneira que as empresas possam coletar, analisar e agir para criar um ciclo constante de melhorias na experiência dos seus clientes. E a nova versão se destaca por trazer novas funcionalidades para tornar esse processo ainda mais eficiente.
Além de melhorias e correções no núcleo da plataforma, a nova versão conta com a possibilidade de criação de testes A/B, novo serviço de conteúdos para experiência e muito mais. Confira abaixo, os principais destaques do lançamento:
- Possibilidade de Teste A/B:
Uma grande novidade da versão 14.0 do LumisXP é o recurso de Teste A/B da plataforma. Isso possibilita que a empresa realize experimentos com o objetivo de comparar variáveis das suas ações. Com isso, é possível definir qual variável gera os melhores resultados, otimizando ainda mais a conversão das suas páginas.
- Serviço de conteúdo para experiência:
Com essa nova funcionalidade, fica muito mais ágil modificar a experiência oferecida e realizar experimentos em seus canais de forma personalizada, sem a necessidade de alterações na estrutura do canal em si.
- Nova administração de atributos de usuários:
Outro destaque da versão 14.0 é a nova administração de atributos de usuários customizados para publicadores. Dessa forma, agora é possível definir atributos específicos no nível da publicação sem a necessidade de uma definição xml.
- Urls de dashboards e relatórios endereçáveis:
Agora é possível compartilhar seus dashboards e relatórios com muito mais facilidade. Isso porque, com a versão 14.0 do LumisXP é viável acessar a análise de dados dos seus canais através de uma url endereçável. Vale ressaltar, que para ter acesso a url o usuário necessita ter login o da plataforma.
- Funcionalidade para envio periódico de dashboard:
Outro recurso disponível na nova versão, é a possibilidade de envios de e-mails periódicos com os relatórios dos seus canais. Isso facilita o controle e análise dos dados gerados através da plataforma e torna a gestão desses relatórios muito mais eficiente.
- Condicionais de exibição de bloco por segmentação:
Mais um grande destaque dessa versão é a nova funcionalidade para criação de condições de exibição de bloco por segmentação. Com isso, agora é possível colocar uma condicional para exibir faixas de conteúdos específicas para cada perfil de usuário. Isso possibilita que seus conteúdos sejam direcionados de forma muito mais personalizada, o que torna seu canal digital muito mais dinâmico.
A versão 14.0, que já está disponível para download em nosso site, possui todas as modificações incluídas até a versão 12.5.0, e você pode conferir a lista completa de novidades, melhorias e correções clicando aqui.
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