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Os usuários cadastrados no portal interagem com o serviço quando realizam assinatura contendo determinadas categorias de assuntos de seus interesses. Estes usuários no entanto precisam ter a permissão de assinatura no controle de acesso. Os e-mails recebidos podem ser em formato HTML ou texto conforme escolhido durante a assinatura. Podem ser selecionadas uma ou mais categorias de interesse para assinatura. Por exemplo, um determinado usuário cadastrado no portal, escolheu a categoria “Notícias”. Ou seja, gostaria de receber newsletters com conteúdos referentes a notícias publicados no portal. Caso o usuário não queira mais receber newsletters sobre “Notícias”, por exemplo, deve desmarcá-la e acionar novamente “assinar”. Para atualizar a assinatura, por exemplo, deixar de receber newsletters de “Notícias” e passar a receber de “Avisos”, deve-se desmarcar o primeiro, selecionar o segundo e assinar novamente. Porém, usuários que não são cadastrados no portal (usuário “guest”) também podem realizar assinaturas. A interface de assinatura é diferenciada, incluindo o campo e-mail cujo preenchimento é obrigatório para que a assinatura seja realizada. Usuários cadastrados no portal que desejam receber as newsletters através de outro e-mail, também podem utilizar esta interface de assinatura. Nas duas interfaces será exibido "Nenhum registro encontrado" caso os administradores não tenham ainda cadastrado ao menos uma categoria para ser utilizado no cadastro de campanhas. No período de publicação previsto, e em um horário especificado, o usuário recebe, por exemplo, o seguinte e-mail com os conteúdos pertencentes a categoria de assuntos escolhida em sua assinatura: Quando o usuário quiser desassociar de todas as assinaturas basta acionar “cancelar assinatura”.
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