A interação do usuário final com o serviço é através do preenchimento de um formulário que quando submetido, é enviado para a caixa postal de um responsável pelo portal.
As mensagens enviadas são classificadas por categorias selecionadas pelo usuário.
O usuário deve ter como pré-requisito a permissão “Postar Mensagem” para que consiga submeter a mensagem.
Após o envio, o administrador do serviço receberá as mensagens na sua caixa postal e retornará a reposta para o e-mail informado pelo usuário no formulário acima.