Interface utilizada para a interação com o Assistente Virtual criado no serviço através de um chat.

Nas respostas do assistente virtual são disponibilizadas ações de curtir e descurtir para o usuário final. Cada ação aparece apenas se a API Javascript de Monitoramento estiver disponível na página, sendo possível disponibilizá-la através da opção de Edição das Propriedades de um Canal acessando o caminho SEO e Análise de dados > Incluir API de monitoramento Lumis., e a monitoração do evento correspondente, Assistente Virtual - Mensagem de conversa curtida ou Assistente Virtual - Mensagem de conversa descurtida, estiver habilitada. Quando o usuário executa a ação, é disparada uma coleta do evento correspondente. Essas informações podem então ser consultadas na análise de dados do serviço de Customer Experience.

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