Artigos exclusivos sobre canais digitais e gestão da experiência do cliente
Cultura Data-driven: porque ela é fundamental para o crescimento da sua empresa?
Só sei que nada sei. O paradoxo socrático nunca esteve tão presente na rotina das empresas como nos dias de hoje.
Transformação Digital: entenda a importância para o seu negócio
Que a transformação digital é o assunto do momento não é uma novidade. O tema já é uma realidade para muitas empresas brasileiras. Mas você já sabe, realmente, o motivo que faz com que a transformação digital seja tão necessária? Não? Então continue conosco, pois é sobre isso que falaremos no artigo de hoje.
O que é Experiência Digital do Cliente?
A transformação digital das empresas deve começar pelas pessoas e não pela tecnologia. Hoje, com os consumidores super bem informados e extremamente críticos, o foco das empresas é (ou deveria ser) compreender as necessidades das pessoas para oferecer as soluções certas, no momento e no contexto mais adequados.
O Lumis Portal agora é Lumis Experience Platform
O ano de 2019 trouxe muitas novidades para a Lumis. Além de reformular completamente o site institucional e a identidade visual da marca, a Lumis promoveu importantes mudanças no seu principal produto: o Lumis Portal, que agora passa a se chamar Lumis Experience Platform (Lumis XP).
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