Atendimento Online : Administração de Mensagens Padrão
Nesta interface é possível cadastrar, editar e remover mensagens padrão.
As mensagens serão disponibilizadas aos atendentes na interface de Chat do Atendente.
Características
- É interface de administração
Telas
Dados
mensagem padrão
- Mensagem(string) : O texto da mensagem padrão que sera enviado quando selecionado pelo atendente.
- Última alteração(data e hora)
Permissionamento
- Administrar: Permite gerenciar as requisições. Esta permissão inclui também a permissão “Atender”.