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    Assistente Virtual : Histórico de conversação

    Interface que exibe as conversas feitas com a Assistente Virtual selecionada.

    Para que uma conversa com seja exibida aqui, é necessário que a API de Monitoramento esteja disponível na página, sendo possível disponibilizá-la através da opção de Edição das Propriedades de um Canal acessando o caminho SEO e Análise de dados > Incluir API de monitoramento Lumis, e o monitoramento do evento correspondente Assistente Virtual - Conversa Iniciada estiver habilitada.

    Características

    • É interface de administração

    Telas

    Histórico de conversação

    • Usuário(string): Nome ou número de visitante do usuário que iniciou a conversa. Caso não seja possível identificar nome ou número de visitante, o usuário ficará como Anônimo.

    • Data de início da conversa(dateTime): Data e hora em que o usuário iniciou a conversa com a assistente.

    Permissionamento

    • Editar conteúdo de instância de serviço: Permite gerenciar todos os dados dessa instância de serviço com perfil de publicador.