Customer Experience : Atributos do Usuário

Possibilita o gerenciamento de atributos de usuários.

Quando um valor for ser armazenado em um atributo, ele poderá ser feito como confiável ou não-confiável. Um valor armazenado como confiável sempre sobrescreve qualquer valor não-confiável naquele atributo. Tentar armazenar um valor não-confiável em um atributo que já possui valor confiável, fará com que o valor não-confiável seja descartado.

O conceito é que valores confiáveis devem ser preenchidos em cenários que se tem controle suficiente da entrada de informação, como por exemplo, um usuário autenticado atualizando dados de seu perfil. Valores não-confiáveis devem ser preenchidos em cenários em que é uma informação que não foi possível validar, por exemplo dedução de atributos a partir de comportamento monitorado de um usuário não autenticado.

Observação

Ao remover um atributo, os valores preenchidos para tal atributo nos usuários permanecerão presentes no índice de usuários no repositório de big data até a próxima reindexação do usuário. Contudo, tal atributo caso tenha feito parte de algum dado de evento coletado anteriormente, continuará armazenado no índice do evento no repositório de big data.
Quando um atributo de usuário é cadastrado como compartilhado, este poderá ser utilizado em filtros do modo de costumer experience de outras instâncias de serviço na mesma área tag.
Ao alterar o valor da opção Identificador do atributo de usuário de um atributo, caso o valor fosse desmarcado e passou a ser marcado, será executado uma tarefa de anonimização de usuários. Assim, todos os usuários sem consentimento do termo de privacidade perderão o valor para tal atributo, caso o tenha.

Características

É interface de administração

Telas

Dados

userAttributes

Rótulo(Texto curto (string)) : Rótulo localizado do atributo de usuário.
ID(Texto curto (string)) : Identificador do atributo de usuário.
Tipo de dado(Texto curto (string)) : Tipo de dado do atributo de usuário.
Identifica usuário(Condicional (boolean)) : Indica se o valor desse atributo identifica o usuário.
Compartilhar(Condicional (boolean)) : Indica se o atribute customizado poderá ser utilizado por outras instâncias de customer experience na mesma área tag.

Permissionamento

Gerenciar atributos de usuários: Permite gerenciar os atributos de usuários customizados.

Ações

Excluir : Esta ação deleta um ou mais atributos de usuários selecionados. Esta ação requer confirmação para ser executada.